淘小鋪業務關閉，行業洗牌後社交電商突圍之路在哪？

　　近日，阿裏旗下應用淘小鋪發布公告稱：由於業務策略調整，商品交易等相關功能將於2021年10月11日晚間停止。

　　淘小鋪推出兩年時間便關停，這也意味著社交電商之路不好走。今年早些時候，杭州貝店總部門口曾每天都聚集著向貝店要欠款的店鋪商家，而這一幕曾於2019年10月時，在淘集集的辦公所在地也發生過。

　　近些年來，從花生日記、蜜芽、環球捕手到環球好貨等，一批社交電商興起又倒下，行業在加速洗牌。

　　淘小鋪關停

　　據淘小鋪公告內容，建議淘小鋪用戶在2021年11月25日前，及時提現賬戶餘額，使用賬戶中的相關權益、服務。服務停止後，未提現的餘額，將自動退還到淘小鋪用戶綁定的支付寶賬戶中。屆時，規則將同步失效。

　　另外，公告稱，如果導購需求，可關注“淘寶聯盟”App，一鍵分享海量好貨，獲得推廣收益。

　　據了解，淘小鋪是由阿裏在2019年5月推出的社交電商，當時被大眾看成是對標雲集的一個項目，希望通過社交和電商的融合，在淘寶推廣平台上開辟新的賽道。

　　淘小鋪采用的是S2B2C模式進行銷售，普通人在成為會員後，可在淘寶開設淘小鋪，授權銷售品牌、經銷商、工廠和線下渠道商家的商品，這些淘小鋪掌櫃不需要存貨，直接供應商發貨，以分銷形式獲得返傭等獎勵。其貨品端主要由天貓品牌商、淘寶原創買家、網易考拉工廠店等供應商貨品構成。

　　淘小鋪用戶在整個流程中隻需負責分享商品和體驗推薦，淘小鋪的供貨商需要負責發貨和承擔售後工作，用戶的盈利模式主要是分享商品，如果商品最終出售成功，用戶便可獲得相應的提成比例。

　　最早，淘小鋪采取的是內測模式，用戶需花錢購買產品禮包成為掌櫃，之後可通過招募新的掌櫃賺取籌金，招募掌櫃數量達到要求之後還可升級為導師，享受團隊計酬收益。2019年12月30日，淘小鋪正式上線，其負責人宣布關閉會員製，向所有人免費開放。與此前不同的是，上線之後每人完成5單分享成交就能開通。

　　正是這種銷售模式曾讓淘小鋪深陷傳銷風波。網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青向財經網科技表示，淘小鋪本質是個電商分銷平台，依賴淘寶的供應鏈體係、數據等，但其核心競爭力並未突出，加上阿裏自身社交基因不強，加上逐漸被阿裏邊緣化，淘小鋪的關停也不出乎意料。

　　多家社交電曾被質疑傳銷

　　據聯商網信息，淘寶用戶產品平台事業部總監(花名)千城曾表示：淘小鋪並不是想做社交電商，而是在電商貨品運營能力重組的時候，淘小鋪希望讓更多的生態角色加入。

　　在隨後的發展過程中，淘小鋪進一步引進了第三方合作商，想一步打通自身的營銷體係。2019年10月28日，淘小鋪與三帥六將合作簽約儀式在杭州舉行。廣州三帥六將教育科技有限公司是淘小鋪首席戰略合作運營商，為淘小鋪提供模式谘詢、品牌合作、渠道招商、社群運營、團隊培訓等服務。

　　在最巔峰的時刻，三帥六將曾宣稱，淘小鋪已經發展了近百萬掌櫃，創造了數億成交額，在全國擁有成千上萬的團隊。

　　不過，正是三帥六將的加盟，改變了淘小鋪的整體營銷體係，此後三帥六將的這種銷售模式被濱州市濱城區人民法院裁定書認為具有傳銷風險，淘小鋪也深陷涉傳風波。2020年6月29日，中國裁判文書網公示的一則行政裁定書顯示，淘寶旗下社交電商平台“淘小鋪”運營方廣州三帥六將教育科技有限公司及相關公司等因涉嫌傳銷被凍結4400多萬元。

　　事實上，“拉人頭+多級分銷”的模式，曾是社交電商平台普遍采用的模式，其法律法律風險問題，是不斷掣肘社交商業領域企業發展的主要因素。

　　據網經社不完全統計，以雲集、斑馬會員(環球捕手)、貝店、花生日記、達令家、大V店、萬色城、甩甩寶寶、全球時刻、達人店、楚楚推、洋蔥海外倉、有好東西、好衣庫、閨秘mall、小黑魚APP、素店、優可生活、紅人裝、蜜芽plus、愛庫存、芬香、未來集市、粉象生活、全球購騎士特權等社交電商均被傳出“涉嫌傳銷”的質疑聲。

　　社交電商平台因涉嫌傳銷被處罰，已是家常便飯，多家平台都曾因多級分銷、涉及傳銷等問題被處罰。北京盈科(杭州)律師事務所股權高級合夥人黃偉律師曾表示，涉傳風險仍然伴隨著社交電商行業，而作為社交電商，也一定要牢守幾條發展紅線，一個是發展人員的層級數量、自身行為的欺詐性、產品的定價是否合理性、產品質量是否合格等。

　　社交電商出路在哪？

　　初代社交電商，在野蠻生長的同時也留下了諸多隱患，總體而言，模式、質量、服務等諸多方麵的問題，禁錮了行業的良性發展。

　　海豚社創始人李成東曾對財經網科技指出，盡管社交模式獲客成本低，但並沒有太多護城河，監管的跟上封死了三次裂變的路，“這個模式死了，現在很多社交電商都轉向做自有品牌了。”

　　調皮電商創始人馮華魁也指出，社群和直播的興起，也對社交電商起到了釜底抽薪的影響，這兩個領域的大盤規模都是在兩三倍的增長，用戶被他們搶走了，社交電商平台的分銷商也抓不住用戶了。

　　隨著監管趨嚴和其他平台的衝擊，社交電商所麵臨的問題逐一浮出水麵，行業麵臨著一場聲勢浩大的洗牌。在此情形之下，包括貝店、雲集、洋蔥集團等在內的平台已經開始轉型，紛紛開始涉足自有品牌。

　　近期，洋蔥集團和雲集先後公布了2021年Q2的財報數據。從數據來看，洋蔥集團Q2營收為6.964億元，同比下降36.5%；雲集Q2總收入為5.707億元，同比減少61.6%。從利潤來看，洋蔥集團的淨虧損為3.324億元，雲集本季度淨利潤為1700萬元。

　　不過，財報數據顯示，截至今年6月30日，雲集過去12個月的複購率為81.2%。在第二季度，洋蔥集團的自有品牌銷售產生的GMV總額為3180萬元人民幣(490萬美元)，較2020年同期的930萬元人民幣大幅增長。

　　業界有觀點認為，兩家企業正處於業務調整升級的階段。不過，轉型到底能否成功，還有待後續發展進一步檢驗。

　　社交電商轉型品牌依然會遇到不少阻礙和困難。李成東認為，自己控品牌的缺點就是SKU相對較少，品牌對用戶缺乏吸引力。

　　馮華魁則認為，社交電商轉型品牌最大的難度在於破圈。他指出，跨渠道銷售難、新興傳播人才缺失以及沒有核心操盤手等，都是社交電商運營自有品牌所需麵對的難題。

　　與此同時，社交電商整體規模並未縮減，據《2021社交電商創新發展報告》顯示，2021年中國社交電商市場規模預計達5.8萬億元，同比增長45%。可以說，未來社交電商仍然擁有可觀的發展前景。

　　一邊是接連倒下的參與者，一邊是依舊誘人的市場，社交電商的下半場該如何競爭？曹磊指出，未來社交電商會進入更為激烈的廝殺，模式的轉變與創新會是社交電商發展的新命題。